De wetgever hecht waarde aan goede voorlichting op het gebied van verzekeringen. Daarom is wettelijk voorgeschreven aan welke punten minimaal aandacht besteed moet worden in de voorlichting aan en advisering van consumenten (klanten). In onze voorlichting trachten wij dan ook zo goed mogelijk te voldoen aan de inhoud van deze wettelijke verplichting.

Wie zijn wij?

Premie.nl BV is een op 11-12-2006 opgerichte leadgenerator, die elektronisch premies en voorwaarden van schadeverzekeringen verzamelt van de meeste grote verzekeraars. Premie.nl BV vergelijkt ook de premies, die je bij de bij ons aangesloten tussenpersonen voor deze verzekeringen betaalt. Je ontvangt van ons een premievergelijking en je maakt zelf de keuze voor een verzekeraar en tussenpersoon. Wij zijn geen verzekeraar en wij geven jou ook geen persoonlijk advies. Voor een persoonlijk advies kun je terecht bij de tussenpersoon of verzekeringsmaatschappij voor wie je hebt gekozen. Premie.nl BV heeft zelf geen telefonische helpdesk. Onze website is in principe 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar voor het opvragen van premie -en voorwaarden overzichten.

Wat doen wij?

Algemeen

Uit hoofde van ons werk beschikken wij over gegevens van jou als klant. Wij gaan hiermee uiterst zorgvuldig om en houden ons strikt aan de geldende wet- en regelgeving. U kunt dit nalezen in ons Privacy Statement onder het kopje "Privacy" op onze website.

Specifiek

• Wij helpen je bij het zoeken naar de, op basis van de door jou ingevulde gegevens, voordeligste verzekering bij de met ons samenwerkende partners (verzekeraars en tussenpersonen). De markt kent veel aanbieders van financiële producten en diensten. Wij werken met speciale vergelijkingsprogramma's die het mogelijk maken om een analyse te maken van een groot deel van de markt. Bij onze vergelijking baseren wij onze vergelijking niet op een onderzoek van de aanbiedingen van alle, maar wel een zeer groot aantal in Nederland werkzame verzekeraars. Wanneer je online een verzekering afsluit, ontvang je voor de eerstkomende vervaldag per e-mail een premiecheck van de op dat moment geldende premies. Deze premiecheck is gebaseerd op de eerder door jou ingevulde gegevens en daarnaast geheel gratis en vrijblijvend.
• Wij controleren de polis en de premie die verzekeraars bij jou in rekening brengen niet. De door jou gekozen tussenpersoon of verzekeringsmaatschappij dient hiervoor zorg te dragen. Meer informatie treft u aan in onze "disclaimer" op onze website.
• Indien je tijdens de looptijd van de verzekering uitleg wilt hebben over jouw verzekering of wijzigingen wilt doorgeven kun je daarvoor contact opnemen met de verzekeraar of tussenpersoon.
• Heb je een schade dan dien je deze aan jouw verzekeraar of tussenpersoon te melden.
• Premie.nl BV is niet aansprakelijk voor de wijze van uitvoering van de verzekering door de verzekeraar of tussenpersoon. Klachten hieromtrent dien je direct bij de betreffende partij zelf in te dienen.
• Premiebetalingen kunnen op verschillende wijzen plaatsvinden. Dit is afhankelijk van de werkwijze van de verzekeraar en/of de tussenpersoon.
• Wij raden je aan goede nota te nemen van de informatie, zoals bijvoorbeeld opgenomen in de dienstenwijzer van de tussenpersoon voordat je de verzekeringsovereenkomst sluit.
• Indien je vragen, op- en/of aanmerkingen of klachten over de werking van deze website hebt, dan kun je met ons contact opnemen en klik je op "contact" op onze website. Je kunt ook een email zenden naar info@premie.nl

Wat verwachten wij van jou?

• In elk geval dat jij de juiste gegevens verstrekt. Dit is in jouw eigen belang. Mocht in geval van schade achteraf blijken dat je onjuiste of onvolledige informatie hebt gegeven, dan kan het zijn dat op grond van de verzekeringsvoorwaarden de verzekeraar bij schade gerechtigd is deze niet of niet geheel te vergoeden.
• Dat je wijzigingen m.b.t. verzekerde zaken tijdig aan jouw tussenpersoon of de verzekeraar doorgeeft.
• Dat je de ontvangen stukken controleert. In het communicatietraject kunnen fouten of misverstanden sluipen. Zijn de kentekens of andere gegevens goed overgenomen, klopt de dekking? Als er iets niet duidelijk of onjuist is weergegeven, bel je dan direct met jouw tussenpersoon of verzekeraar. Hij dient ervoor zorg te dragen dat e.e.a. eventueel wordt gecorrigeerd.
• Indien je wijzigingen telefonisch doorgeeft raden wij je aan deze altijd schriftelijk per post, fax of e-mail aan jouw tussenpersoon te bevestigen.

Onze relatie met verzekeraars en/of financiële instellingen

Wij zijn volledig adviesvrij. Dat wil zeggen dat wij in vrijheid de premies en voorwaarden van de financiële producten (verzekeringen) van de verzekeraars en tussenpersonen kunnen vergelijken. Wij doen geen zaken met alle verzekeraars, maar wel met een zeer groot aantal. Verzekeraars hebben geen eigendomsbelang of zeggenschap in onze onderneming. Wij zijn niet in het bezit van aandelen van enige verzekeraar van wie wij de premies en voorwaarden vergelijken.

Hoe worden wij beloond?

Premie.nl vergelijkt voor jou gratis vele duizenden aanbiedingen voor een verzekering. Wanneer de consument een productkeuze heeft gemaakt en direct een verzekering online aanvraagt bij een tussenpersoon, vraagt Premie.nl een vaste vergoeding van de tussenpersoon aan wie zij een klant doorverwijst. Premie.nl ontvangt geen vergoeding per opgevraagde offerte en heeft daarom ook geen voorkeur. Op deze wijze menen wij onze onafhankelijkheid zo optimaal mogelijk te behouden.

Onze kwaliteit

• Ons kantoor heeft een vergunning van de AFM onder nummer 12016303. Een vergunning is een wettelijke verplichting om te kunnen bemiddelen bij verzekeringen.
• Ons kantoor is ingeschreven in het Handelsregister onder nummer 20128597.
• Ons kantoor is ingeschreven bij het Klachteninstituut Verzekeringen onder nummer 20027301.
• Wij zijn in het bezit van een beroepsaansprakelijkheidsverzekering.
• Wij zijn aangemeld bij het College Bescherming persoonsgegevens onder nummer M1332225.

Beëindiging relatie

Je hebt het recht om op elk moment de relatie met ons beëindigen. Indien je geen email meer van ons wenst te ontvangen kun je dat aangeven door een e-mail te zenden aan info@premie.nl.

Klachten?

Als je een klacht hebt over de werking van de website in het algemeen dan verzoeken wij je ons daar zo spoedig mogelijk over te informeren. Na ontvangst van jouw klacht nemen wij contact met jou op. Alle klachten worden door de directie behandeld.

Indien je niet tevreden bent over de uitvoering van de verzekeringsovereenkomst dien je met de verzekeraar of tussenpersoon contact op te nemen. Je kunt zich richten tot het KiFiD indien je niet tot een bevredigende oplossing over de verzekeringsovereenkomst kunt komen. Jouw email kun je zenden aan info@kifid.nl. Het KiFiD is gevestigd in Den Haag, Postbus 93257, 2509 AG. Telefonisch is het KiFiD te bereiken onder nummer 0900-3552248.

Datum/volgnummer
Volgnummer 2 opgesteld te Roosendaal op 1 juli 2008